Возврат товара надлежащего качества: ваши права по закону
Непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней, если он не подошёл и не был в употреблении.
Непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней, если он не подошёл и не был в употреблении.
Что вам гарантирует закон в этой ситуации и как этим воспользоваться.
Что можно сделать: — Сохраните товарный вид, ярлыки и доказательство оплаты. — Обратитесь к продавцу с заявлением об обмене/возврате. — При отсутствии аналога требуйте возврат денег.
Ниже — применимые нормы со ссылкой на первоисточник. Это информация, не юридическая консультация: при серьёзном вопросе обратитесь к юристу.
FAQ
Нужен ли чек?
Нет, можно ссылаться на другие доказательства покупки.
Нужен разбор именно вашей ситуации?
Задайте вопрос ассистенту — получите ответ простым языком со ссылками на действующие нормы и проверкой цитат.
Задать вопрос бесплатноМатериал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Право меняется — проверяйте актуальность по первоисточнику.